Indonesia Serius ‘Perang’ Lawan Malaysia

pesona danau toba

Menteri Pariwisata Arief Yahya (tengah) (Ist)

War Room M-17 di lantai 16 Gedung Sapta Pesona, Kementerian Pariwisata, Jalan Medan Merdeka Barat, Jakarta disiapkan untuk mengalahkan negeri jiran, Malaysia. Seperti apa ‘ruang perang’ yang berbasis teknologi digital itu bekerja untuk mencapai tujuan mengalahkan Malaysia tahun depan.

Ada 16 layar LED touch screen yang memantau empat aktivitas utama di Kementerian Pariwisata oleh Menteri Pariwisata Arief Yahya diamati pergerakan angka-angkanya. Adapun empat layar untuk pemasaran mancanegara, empat layar untuk pemasaran Nusantara.

“Pergerakan wisman dan wisnus bisa dilihat real up date dari seluruh penjuru Tanah Air,” ungkap Arief Yahya di Jakarta. Keluhan, kritik, saran, semua testimoni, baik negatif maupun positif terekam oleh big data, langsung tampil di screen dengan warna merah (kritik), hijau (ok dan confortable).

Wisnus dari kota A ke kota B juga langsung terkoneksi dan terhitung dengan sangat tepat. Indikator positif negatif itu berdasarkan pada TTCI Tour and Travel Competitiveness Index di World Economic Forum (WEF) yang menggunakan global standar.

Diantaranya health and hygine, business environment, human resources and labour market, international openess, prioritization of tour and tourism, safety and security, price, tourism servicer infrastructure, environment sustainability, ground and port infrastructure, air transportation infrastructure, ICT readiness, dan tourist service infrastructure.

“Pertama, kita harus selalu menggunakan global standar, ukuran-ukuran yang dipakai dunia internasional. Kita harus bisa mengukur, dan menghitung posisi kita berada di mana? Kalau nggak bisa mengukur, kita nggak akan bisa memanah,” jelas Arief Yahya, yang juga pengarang buku-buku marketing, seperti Paradox Marketing Great Spirit Grand Strategy dalam siaran pers yang diterima patainanews.com belum lama ini.

Di sayap kanan, ada dashboard Pengembangan Destinasi Pariwisata Nasional. Di sana ada progress perkembangan 10 top destinasi, yang live reporting dengan kamera CCTV yang sudah terpasang dan bergerak.

“Misalnya pengembangan kawasan, dari land clearing, ground breaking, pembangunan fisik, selesai berapa persen, progress reportnya bisa langsung terpantau dari layar, kata Arief Yahya. Khusus Kelembagaan dan SDM, ada di layar monitor sayap kanan, yang setiap bulan akan di up date.

Dimasukkan data, berapa banyak yang sudah disertifikasi? Berapa daerah yang sudah dilatih hospitality? Di mana saja daerahnya? Dari target, capaiannya sudah sampai mana? “Kita bisa pantau, target berapa? Harus disediakan SDM dengan kualifikasi apa? Berapa banyak Supply tenaga kerja yang dibutuhkan?” ujarnya.

Data-data itu terus bergerak, terutama capaian jumlah wisatawan ke suatu daerah. “Kami sedang membangun koneksi house to house dengan imigrasi dan Kemenkumham agar setiap wisman yang masuk melalui pintu imigrasi, saat itu juga bisa terdata oleh Kemenpar. Memang hanya data-data teknis terkait jumlah, originasi, umur, laki-laki atau perempuan. Karena itu yang dibutuhkan untuk menganalisa pasar berdasarkan timeline maupun originasi,” kata dia.

Arief Yahya selalu berpatokan, hasil yang luar biasa caranya pasti tidak biasa. Hasil yang luar biasa hanya bisa didapatkan dengan cara yang tidak biasa. “Caranya adalah go digital! Karena semakin digital semakin personal, semakin digital, semakin global, dan semakin digital semakin profesional,” tandasnya.

Semua lini, dari marketing (pemasaran), pengembangan destinasi dan industri hingga kelembagaan dan SDM semua berbasis pada digital. Dashboard M-17 juga menggunakan teknologi digital. Inilah bagian dari winning for the future customers! (Gabriel Bobby)

About author



You might also like

Slideshow

Jangan Ragu Menghabiskan Libur Lebaran di NTT

Idul Fitri 1436 H akan segera tiba. Dan, tentunya akan ada libur panjang. Kendati tidak ada persiapan khusus menyambut Lebaran tahun ini, traveler yang ingin menghabiskan waktu libur dan memilih

Hotel

Pemerintah Gelar Lomba GMT 2016

Ilustrasi GMT 2016 (Ist) Menyambut fenomena alam langka, Gerhana Matahari Total (GMT) 2016 yang akan terjadi pada 9 Maret mendatang, maka pemerintah menggelar lomba GMT 2016. Adapun lomba tersebut untuk

Culture

Bali yang Tetap Aman untuk Wisatawan

Pembukaan Pesona Mandiri Nusa Dua Fiesta 2017 (Ist) Pesta Kembang Api heboh mewarnai pembukaan Pesona Mandiri Nusa Dua Fiesta 2017. Menteri Pariwisata Arief Yahya yang hadir acara itu tidak memberikan sambutan

Culture

Mengulik Kekayaan Wastra Nusantara

Lindy Ann (tengah) diapit model berjalan bersama para model saat peragaan tunggal perdana di Hotel Alila, Pecenongan, Jakarta  Sosok satu ini namanya mulai meramaikan dunia fesyen nasional, khususnya wastra Nusantara. Ya,

Airlines

Astindo Fair 2016 Promosikan Destinasi Wisata Indonesia

Pulau Dewata masih menjadi destinasi favorit dalam penyelenggaraan Astindo Fair 2016. Di destinasi andalan Indonesia ini, wisatawan bisa juga melihat Keris Bali (www.ninaflynnphotography.com) Penyelenggaraan Astindo Fair 2016 pada Maret mendatang

Airlines

Menteri Pariwisata Jual 10 Bali Baru ke Tiongkok

Menteri Pariwisata Arief Yahya (kemeja putih) mendampingi Presiden Jokowi (kanan) (Ist) Menteri Pariwisata Arief Yahya tidak hanya mempromosikan Wonderful Indonesia di pasar Tiongkok yang tahun 2015 lalu, outbound traveler-nya 120